Wpisz produkty, który szukasz ?

REGULAMIN SKLEPU

Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy conpasion.pl dostępny pod adresem internetowym www.conpasion.pl prowadzony jest przez:

Renata Chmiel Con Pasión
Stanisławowska 47
54-611 Wrocław
NIP: 8942434547

Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – Renata Chmiel prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Renata Chmiel Con Pasión, Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, NIP: 8942434547.

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą i korzystająca ze Sklepu.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.conpasion.pl

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

Konto – konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane oraz informacje o zamówieniach.

Formularz rejestracji – formularz umożliwiający utworzenie Konta w Sklepie.

Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.

Koszyk – element oprogramowania Sklepu umożliwiający wybór produktów do zakupu.

Produkt – rzecz lub usługa dostępna w Sklepie będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Adres Sprzedawcy:
Renata Chmiel Con Pasión
Stanisławowska 47
54-611 Wrocław

Telefon:
+48 504 010 011

Adres e-mail:
sklep@conpasion.pl

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie lub drogą elektroniczną.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • przeglądarka internetowa,

  • aktywne konto e-mail,

  • włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub działaniem osób trzecich.

  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.

  3. Składanie zamówień możliwe jest po założeniu Konta lub bez rejestracji.

  4. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  5. Na końcową kwotę do zapłaty składa się cena Produktu oraz koszt dostawy.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

  1. Aby założyć Konto należy wypełnić Formularz rejestracji.

  2. Wymagane dane to m.in.:

  • adres e-mail

  • nazwa użytkownika

  1. Założenie Konta jest darmowe.

  2. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

  1. Wybrać Produkt i kliknąć „Do koszyka”.

  2. Zalogować się lub złożyć zamówienie bez rejestracji.

  3. Wypełnić Formularz zamówienia.

  4. Wybrać sposób dostawy oraz płatności.

  5. Kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę”.

Czas realizacji zamówienia wynosi do 72 godzin, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§ 8 Metody dostawy i płatności

Dostawa

Klient może wybrać:

  • przesyłkę kurierską

  • paczkomat (jeśli dostępny w sklepie)

Płatność

Klient może skorzystać z:

  • przelewu bankowego

  • płatności elektronicznych Przelewy24

Operatorem płatności jest:

PayPro SA
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
KRS 0000347935
NIP 7792369887

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po złożeniu zamówienia przez Klienta.

  2. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia wiadomością e-mail.

  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 5 dni.

  4. Dostawa Produktów odbywa się na terenie Polski.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie:

  1. Konsument ma 14 dni na odesłanie produktu.

  2. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku produktów:

  • wykonanych na zamówienie,

  • zapieczętowanych ze względów higienicznych po otwarciu,

  • szybko psujących się.

§ 11 Reklamacja

  1. Produkty objęte są odpowiedzialnością Sprzedawcy z tytułu rękojmi.

  2. Reklamację można złożyć:

  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

§ 12 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z:

  • pomocy rzecznika konsumentów

  • mediacji Inspekcji Handlowej

  • platformy ODR

https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 13 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest:

Renata Chmiel Con Pasión
Stanisławowska 47
54-611 Wrocław

Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień

  • obsługi płatności i dostawy

  • kontaktu z Klientem.

Klient ma prawo do:

  • dostępu do danych

  • ich poprawiania

  • żądania usunięcia.

§ 14 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.